Consultez les coordonnées de contact de La Compagnie Tunisienne de Navigation CTN
Le service client est l’une des forces de la Compagnie Tunisienne de Navigation, le transporteur maritime principal dans le pays nord africain. Vous pouvez contacter l’opérateur maritime de plusieurs manières et ses agents et conseillers clients vous répondront dans les plus brefs délais. Ses opérateurs, avec courtoisie et professionnalisme, sont toujours prêts à vous aider et à répondre à toutes vos demandes, de la réservation du ferry, à la modification de votre billet, ainsi que pour répondre à toutes vos questions et résoudre vos plaintes et litiges.
Toutes les coordonnées de contacts
Si vous souhaitez parler à l’un des opérateurs CTN, appelez le + 216.71.322.802 si vous voyagez depuis la Tunisie, +33.147.421.755, +33.491.915.571, +49.619.677.3060, +39.010.265.005 si vous naviguez depuis un autre pays. Le Call Center est disponible pour toute assistance, pour des devis, des réservations, des modifications ou des annulations aux heures suivantes : du lundi au vendredi de 09h00 à 19h30 ; Samedi de 09h00 à 18h00.
Vous pouvez utiliser ces numéros pour obtenir des informations sur les horaires, les itinéraires et les tarifs des transports en commun, vous pouvez contacter les opérateurs du Call Center de la Compagnie Tunisienne de Navigation, qui sont actifs tous les jours de la semaine.
Vous pouvez également contacter CTN par e-mail pour soumettre une réclamation : reclamation@ctn.com.tn ou demander un devis en remplissant un formulaire en ligne.
Si vous avez déjà effectué une réservation avec CTN, vous trouverez les coordonnées sur l’e-mail de confirmation de réservation. Alternativement, vous pouvez contacter le service relation clientèle de la compagnie tunisienne pour demander la modification ou l’annulation des réservations. Si vous avez des questions, veuillez pouvez les envoyer en utilisant le formulaire électronique. Les messages sont envoyés directement au service client, et un consultant sera disponible pour vous aider dans les plus brefs délais, en vous apportant les réponses dont vous avez besoin.
Autres coordonnées de contact
Via le centre de service client, téléphone, formulaire de contact ou rendez-vous, les experts du service client CTN répondront à toutes vos questions. Et vous pouvez également les contacter par
Fax: 216.713.248.55
Adresse postale: 122, rue radhia haddad, (ex rue de yougoslavie) 1000 Tunis
Contacter les agences CTN implantées en Tunisie
| Agences | Coordonnées | ||
| Tél | Fax | ||
| Tunis | 216.71.322.802/775 | 216.71.324.855 | agence.tunis@ctn.com.tn |
| La Goulette | 216.71.735.957/111 | 216.71.735.404 | d.goulette@planet.tn |
| Sousse | 216.73.229.436/ 224.861 | 216.73.224.884 | ag.sousse@ctn.com.tn |
| Bizerte | 216.72.431.440/257 | 216.72.443.944 | ag.bizerte@cotunav.com.tn |
| Sfax | 216.74.228.022/ 298.324 | 216.74.298.320 | ag.sfax@ctn.com.tn |
Bonjour, Monsieur HABIB BEN NAFLA souhaite en urgence annulé son billet de bateau en date du 27 décembre 2023 d’un montant total de 679 euros en départ de Marseille à 18h car Madame ZINA BEN NAFLA est gravement malade et mon père a le certificat médical pour annuler le billet. C’est très urgent s’il vous plaît, je vous remercie d’avance pour votre réponse rapide et de m’envoyer un mail pour que je puisse vous envoyer les justificatifs nécessaires pour l’annulation du billet ! Cordialement
bonjour pourriez vous retrouvez ma reservation Marseille Tunis A/R pour l année 2019 fin juin 2019 ou debut 2019
05/02/1978
Bonjour,
Impossible de joindre personne en ligne, ni même en Tunisie.
Impossible de faire une création de compte.
J’aurai besoin d’aide
Merci
Bonjour.je réclame pour l aller de Marseille Tunis le 15 juillet a18h avec tanit je suis arrivé à 17h a cause du bouchon et un accident sur la route donc j ai trouvé les porte fermée et l agent m’a pas me laisser rentrer.je demande votre intervention pour avoir une place pour les jours qui viennent sachant que j ai le retour de Tunis Marseille le 20 août.numero de réservation 303704 merci