Service client Tirrenia, opérationnel régulièrement via plusieurs moyens de contact
Une croisière inoubliable ? Eh bien, c’est précisément ce que propose cette société, vous n’avez donc qu’à contacter le téléphone Tirrenia. Rien de tel qu’un ferry vers une destination incroyable, en compagnie de votre famille et de vos amis, également avec un traitement spécial de la part du personnel de la compagnie maritime italienne.
Grâce au numéro de téléphone de Tirrenia, vous pouvez contacter directement l’entreprise avec l’équipe du service client, qui sera en charge de gérer ce dont vous avez besoin.
Le support client de Tirrenia se répartit entre le centre d’appels, le service client par e-mail et l’accès aux pages officielles trouvées sur les réseaux sociaux populaires.
Il y a aussi la possibilité que vous envoyiez un Fax au: +49.611.140.22.44. De cette façon, Tirrenia facilite à ses passagers le processus de communication et de gestion des opérations avec ses conseillers clients.
Support client téléphonique
Pour demander des informations générales et/ou une assistance, entrez le numéro affiché ci-dessus. Le service téléphonique pour les réservations est ouvert du lundi au vendredi de 09h00 à 19h00 hors jours fériés.
Si en revanche vous faites appel à l’assistance, les horaires d’ouverture sont les suivants : du lundi au vendredi de 09h00 à 13h00 et de 14h00 à 18h00, hors jours fériés.
Support client par email
De plus, vous avez la possibilité d’entrer en contact via d’autres canaux. Ce sont votre site officiel, vos réseaux sociaux ou envoyer un email directement aux bureaux du service client.
Ceux qui préfèrent utiliser le courrier électronique pour demander de l’aide ou des informations, peuvent envoyer un courrier électronique en utilisant ceux qui ont été activés en fonction de différents besoins.
Pour des informations commerciales : info@tirrenia.de. Si vous comptez contacter un agent d’assistance pour soumettre une plainte, vous devez envoyer votre demande à l’adresse suivante : privacy@tirrenia.it
Support client en ligne
Outre la possibilité de prendre contact avec le service clientèle de la compagnie italienne par email, il est également possible de lui adresser une demande par le biais d’un formulaire électronique.
Obtenez une assistance sur réseaux sociaux
En accédant aux pages officielles Tirrenia présentes sur les Réseaux Sociaux les plus populaires, il est possible d’envoyer une demande d’information et/ou d’assistance, en écrivant un message via le chat ou la messagerie privée. Voici le lien pour accéder à la page officielle sur Facebook et celui pour entrer dans le profil officiel sur Twitter.
Grâce à ces canaux en ligne, vous pouvez effectuer les procédures que vous souhaitez, au cas où vous ne souhaiteriez pas utiliser le téléphone de Tirrenia.